Welche Vorteile bietet eine Vertriebspartnerschaft?

Als Vertriebspartner profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen bei der Buchung über unser B2B-Portal:

• Attraktive Provisionen auf Einzel- und Gruppentickets
• Provision wahlweise als zusätzlicher Gewinn für Sie oder als Rabattvorteil für Ihre Gäste
• Komfortabler Voucherservice für Einzelgäste und Gruppen
• Monatliche Abrechnung per Rechnung
• Berechnung nur der tatsächlich vor Ort eingelösten Voucher
• Präsentation Ihres Unternehmens mit Bild und Verlinkung auf www.koenigsstuhl.com

Wer kann Vertriebspartner werden?

Vertriebspartner können Tourist-Informationen, Hotels, Pensionen, Reiseveranstalter, Busunternehmen, Ferienwohnungsvermittler sowie andere touristische Anbieter werden, die ihren Gästen den Besuch des Nationalpark-Zentrums KÖNIGSSTUHL empfehlen oder vermitteln möchten.

Wie kann ich Vertriebspartner werden?

Registrieren Sie sich einfach als Neukunde in unserem B2B-Portal. Im Anschluss senden wir Ihnen den Vertriebspartnervertrag zu. Nach Vertragsunterzeichnung schalten wir Ihr Konto für Buchungen frei.

Wie erhalte ich die Voucher?

Voucher für Einzelgäste werden direkt nach erfolgreicher Buchung an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Die Voucher sind ab Ausstellungsdatum 14 Tage gültig.

Voucher für Gruppen- und Programmbuchungen werden nach Prüfung und Bestätigung durch unser Team freigegeben und anschließend per E-Mail versendet. Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Planung eine Bearbeitungszeit von etwa 7 bis 10 Tagen.

Wie lange sind Voucher gültig?

Voucher für Einzelgäste sind ab Ausstellungsdatum 14 Tage gültig. Die Gültigkeit von Gruppen- und Programmvouchern richtet sich nach dem jeweils gebuchten Termin und den Angaben auf dem Voucher. 

Was passiert, wenn ein Gast seinen Voucher verliert?

Kein Problem. Alle Voucher werden in Ihrem Profil gespeichert und können jederzeit erneut heruntergeladen werden. Navigieren Sie dazu in Ihrem Kundenkonto zum Bereich „Buchungen“ und öffnen Sie die Details der jeweiligen Buchung. Dort steht der Voucher erneut zum Download bereit.

Welche Informationen sind für meine Gäste wichtig?

Um den Ausblick zu genießen und der Gruppe Zeit zu geben, um die Erlebnisausstellung und das Kino zu besuchen, sollten Sie ca. 2–3 Stunden Besuchszeit einplanen. Zusätzlich mit einer extra Führung sind es – je nach Auswahl - 3-4 Stunden.

Die angemeldete Uhrzeit bei Gruppenbuchungen ist für uns im Tagesablauf wichtig zu wissen. Die Uhrzeit stellt jedoch keine Reservierung für die Erlebnisausstellung oder das Welterbe-Kino dar.

Bitte beachten Sie, dass wir Gruppen sowie Einzelgästen mit Vouchern für diese Angebote keinen bevorzugten oder garantierten Einlass ermöglichen können.

Der Zutritt erfolgt entsprechend der aktuellen Auslastung und den verfügbaren Kapazitäten vor Ort. Daher kann es je nach Besucheraufkommen zu Wartezeiten kommen. Wir empfehlen, dies bei der Planung Ihres Aufenthalts zu berücksichtigen. Von Mai bis September ist möglichst zwischen 9 und 10 Uhr oder alternativ am Nachmittag ab 14 Uhr ein Besuch zu empfehlen. So bleibt genügend Zeit, um Ihren Besuch am Königsstuhl entspannt zu genießen.

Können meine Gäste den Voucher auch digital vorzeigen?

Der Voucher muss derzeit noch in ausgedruckter Form vorgelegt werden. Da er vor Ort als Nachweis für die spätere Rechnungsstellung eingesammelt wird, ist eine digitale Vorlage auf dem Smartphone aktuell leider noch nicht möglich.

Kann ich mehrere Voucher für unterschiedliche Gruppen oder Einzelgäste gleichzeitig buchen?

Derzeit ist dies leider nicht möglich. Pro Buchungsvorgang kann jeweils nur ein Voucher für eine Gruppe oder einen Einzelgast bzw. eine Familie erstellt werden. So stellen wir sicher, dass alle Voucher korrekt ausgestellt und eindeutig zugeordnet werden können.

Muss ich ein Mindestkontingent buchen?

Nein. Es gibt keine Mindestabnahme und keine Verpflichtung zur Buchung eines bestimmten Ticketkontingents. Sie buchen ganz flexibel nach Bedarf und entsprechend der Nachfrage Ihrer Gäste.

Wie wird die Provision abgerechnet?

Die Provision wird im Rahmen der monatlichen Abrechnung auf Grundlage der tatsächlich eingelösten Voucher und der vor Ort erfassten Gästezahl berücksichtigt. Bitte beachten Sie, dass Provisionen ausschließlich für Buchungen über das B2B-Portal gewährt werden. Buchungen oder Anmeldungen per Telefon oder E-Mail sind davon ausgeschlossen.

Erhalte ich auch Provisionen auf Zusatzangebote und Programme?

Nein. Die Provisionen beziehen sich ausschließlich auf die Gruppeneintrittspreise. Die genaue Höhe der Provision richtet sich nach den vereinbarten Konditionen Ihres Vertriebspartnervertrags.

Kann ich Anmeldungen auch telefonisch oder per E-Mail vornehmen?

Gruppen- und Programmanfragen können weiterhin telefonisch oder per E-Mail an uns gerichtet werden. Bitte beachten Sie, dass Provisionen ausschließlich für Buchungen gewährt werden, die über das B2B-Portal erfolgen.

Was ist der Unterschied zwischen Gruppen- und Programmtickets?

Gruppentickets umfassen den Eintritt für Gruppen zum Nationalpark-Zentrum KÖNIGSSTUHL. Ergänzend können weitere Angebote hinzugebucht werden.

Programmtickets richten sich insbesondere an Kinder- und Jugendgruppen. Sie kombinieren den Eintritt mit einem pädagogischen oder erlebnisorientierten Angebot, beispielsweise einer Werkstatt, Wanderung oder einem Projekttag.

Wann sollte ich Gruppen- und Programmbuchungen vornehmen?

Da Gruppen- und Programmbuchungen durch unser Team geprüft und bestätigt werden müssen, empfehlen wir eine möglichst frühzeitige Anmeldung. Bitte berücksichtigen Sie dabei eine Bearbeitungszeit von etwa 7 bis 10 Tagen.